クローン対反逆者　ー多様性の科学ー

最初のエピソードは、イングランドのサッカーを強くする取り組みについてです。
サッカーを強くするために集められたのは、サッカーとは全く関係ない、さまざまな専門家たちだったそうです。ラグビーの指導者だったり、教育者だったり、陸軍士官だったり。経歴の異なる指導者たちからさまざまなアイデアが出たそうです。

これは、サッカーの指導者だけでは導き出せなかったことだと言います。なぜなら同じような指導法で同じような思考だからです。こうなると、同調し合うばかりで潜在的にあった固定観念をより強固にしてしまう。これにより賢者の集団が愚者の集団になってしまうと言います。

反逆者の意見が却下されることが多かったり、議論がギクシャクするような場面もあったそうです。それでもサッカーの専門家たちが見過ごしていたことを指摘することもあり、新しい意見を取り入れ変化をつけることは大切だと言います。

類は友を呼ぶことは盲目的になりやすい

個人個人はどれだけ頭脳明晰でも同じ背景を持つものばかりで意思決定数段を形成すると盲目になりやすい。

同じ考え方の人と一緒にいると楽です。そしてとっても盛り上がるので、その意見が正解であると思ってしまいます。

コロナ禍の時のお話です。私が農業コミュニティで活動した翌日に銀行員として働くことがあった時のこと。そこには全く別の組織がありました。

農業の方はマスクをつけない方がいいというコミュニティで、銀行はマスクをつけるのが当たり前のコミュニティでした。それぞれがそれぞれの論理でマスクをつけない方がいい、マスクをつける方がいいと思っていました。

類は友を呼んでいたんです。
農業は自然と共に共存するので自然の方がいいと思っていて、
銀行は社会的な目もあり、無駄なリスクは取らない方が多いので、やはりマスクをつけるということになりがちだと思います。

そこには全く相容れない理論が存在していました。

それぞれの組織で難しい出来事が起こり、その対策をしないといけないとなった時、農業コミュニティの方はとても決まりがゆるく、問題は結局先送りされ解決できず、仕方ないで済まされたりします。一方、銀行の方では論理的な手順を踏んで解決には至り、改善策も提示されその後の取り扱いが厳しくなる傾向があります。

集団はクローン化する

銀行がせっかくやとっは素晴らしい新卒の行員たちーそれぞれ違った背景を持ち、さまざまなアイデアにあふれた若者たちーは組織文化に「適応」しようと次第に型にはまっていったという。そんな変化を見るのはつらい、と彼女は肩を落とした。みんな初めは独自の視点や意見を持っていたのに、彼らの声は少しずつ聞こえなくなっていった。組織に「認められた考え方」に合わない声はかき消されていったのだ。

集団は本質的にクローン化する傾向が備わっている。　　　　　　　

これは、誰しも経験があるのではないでしょうか？

クローン化できなければ、その組織を去るという選択肢しか残らないという感じでしょうか。そうして集団はもっとクローン化が進むんですね。

そう考えると、恐ろしいような居心地がいいような、よく分からない感覚になります。