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完璧を目指してやらなくてもいいことをしていませんか?

疲れていたのかお昼寝を3時間もしてしまいました。その後もペースがスローリー。そんな日もあるか(そんな日ばかり?!)とゆっくり過ごします。

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【女性管理職のための交流会】開催予定
話すことは放すこと。仕事の話から趣味の話まで幅広く話しましょう。

・6月16日 14:00〜
女性管理職のための交流会 IN 京都

 

今日は「完璧を目指してやらなくてもいいことをしていませんか?」です。

はじめに

昨日はとあるイベントに物販のスタッフとして参加しました。

その時の行動が、「あ〜仕事の時もこんなことやってたかも」と反省することがあったのでその気付きを書いていきます。

どのように売る?

昨日の状況をおさらいします。

昨日は物販は会場の関係で販売数が決まっていました。種類はこんな感じ。

・ポストカードA 20部

・ポストカードB 20部

・絵本 サイン入り 10部

・絵本 サインなし 10部

・絵のレプリカ 20部

ポストカードと絵本は種類と数が決まっているので、売っても良い部数だけを並べれば良かったので簡単でした。

悩んだのが絵のレプリカです。

17種類の絵があって、それぞれの絵の点数はバラバラ。

その中で20部だけの限定販売。で、どう売る?

顧客満足度と、販売員の手間の間で

物販を担当するのは私を入れて二人。

どうやって売ろうか、他の方も含めて作戦会議。

→在庫があるのに20枚しか売らないってお客さまから見た時にどうなの?
在庫を隠すしかない。

→一番シンプルなのは、販売する20部だけを並べること。
でも、そうなったら在庫として持っているのに欲しい絵が買えない人が出てきてしまう。

→人気のありそうな絵だけをピックアップして並べようか?
人の思いはそれぞれなので、どれが人気があるかが分からない。

→5種類4枚づつはどうだろうか?
4枚ある絵が限られている。

→全部一枚づつにして、人気のある絵を複数枚おく?
それもなんだかな〜。

→20枚だったら、売れた数を正の字で数えて、売れた絵の在庫があれば後ろから補充するのはどう?
販売員の手間がかかるけれど、それが一番お客さまが喜ぶんじゃない?
在庫があるのに売らないと思われるのは嫌だけれど、それは仕方がないということにしよう。

ということで販売方針決定。

やらなくてもいいことをやろうとしたこと

ここからがメインです。

レプリカを販売した数をメモするようの紙とブールペンをセットして、会場をを待つのみ。

私は開始前のわずかな時間でこう考えました。

ポストカードと絵本も売れた数をチェックした方がいいなと思いました。
現物で売れた数は確認できるのですが、万が一のことを考えて売れた数を数えた方が安心だと思ったんです。

そこで、私はポストカードや絵本の販売枚数をチェックするようなメモを作成しました。

そして、販売開始して2枚目のポストカードを売って正の字をつけた時に思いました。

「あ、私、完璧を求めて不要なことをやっている」

このケースでは完璧を求めて動くよりも、お客さまの動向を見るとか、接客を丁寧にするとかに時間を使った方がいいんだと思います。

どうしても隙間を埋めたくなるのが人というものです。

やることだけをしてその他の時間は休むでもよし、何もしないでもよし、そういう選択肢を取れるかというのが大切だなと思います。

最後に

私はついつい100%を求めがちなのでこういった思考に陥りがちです。
職業柄もあるかもしれません。

もっとゆるくいこうかと思った昨日でした。

では今日はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました!

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